SyncfusionのBoldDeskは、顧客サポートプロセスを効率化するために設計された堅牢なヘルプデスクソフトウェアです。顧客の問い合わせを効率的に管理するためのエンドツーエンドのチケッティングシステムなどの機能を提供します。ナレッジベースソフトウェアは自己サービスのリポジトリとして機能し、顧客が独自に解決策を見つけることを可能にします。自動化機能は繰り返しのタスクを処理することで時間を節約し、タスク管理によりユーザーはチケットの解決を効果的に整理できます。カスタマイズオプションは柔軟...